Forhandling er en integrert del av enhver arbeidsflyt. De kan forholde seg til å ansette ansatte, kommunisere med kunder eller leverandører, etc. Seier i forhandlinger kan bare oppnås hvis du har erfaring og evnen til å bevege deg riktig mot målet ditt.
Bruksanvisning
Trinn 1
Forbered deg på forhandlinger på forhånd. For å komme seirende ut av dem, må du vite så mye som mulig om motstanderens posisjon. Samle så mye informasjon som mulig om saken som skal diskuteres. Du må ha sterke argumenter som kan vende tidevannet til forhandlinger til din fordel.
Steg 2
Hvis du vil seire ut av forhandlingene, må du aldri legge ut alle intensjonene dine for samtalepartneren. Den viktigste feilen du kan gjøre under en samtale, er å avsløre handlingene dine, som vil følge i tilfelle hendelser utfolder seg i din favør. Ved å fortelle samtalepartneren din på forhånd om hva du har tenkt å ta, gir du ham muligheten til å forberede seg på konsekvensene. Dermed fratar du deg muligheten til å bruke nye trumfkort for å forsvare din posisjon. Prøv å være forberedt på samtalens handlinger, men advar ham aldri om mulige gjengjeldelsesaksjoner.
Trinn 3
En god måte å vinne forhandlinger på er å presentere deg selv som inhabil i den aktuelle saken. Få personen du snakker med til å tro at du er fullstendig uvitende om temaet. La ham tro at nederlaget ditt i de kommende forhandlingene er uunngåelig. I løpet av disse forhandlingene må du fremstå som en helt annen person med et helt sett med verktøy som lar deg enkelt ødelegge alle motstandernes argumenter. Denne taktikken vil hjelpe deg med å få motstanderen til å miste årvåkenhet. Han vil ikke være klar til å kommunisere med deg, og vil mest sannsynlig miste forhandlingene.
Trinn 4
La samtalepartneren snakke først, trekk ut så mye informasjon som mulig, la ham snakke så mye som mulig. Forhandling er en muntlig duell der partene utveksler argumenter i et forsøk på å svekke motstanderens posisjon. Jo mer en person snakker, jo mer avslører han kortene sine. Husk at personen du snakker med kan være en erfaren forhandler. Han kjenner mest sannsynlig disse triksene. Hvis du ikke kan bøye linjen, prøv å legge press på følelser, bli en viss irritasjon for motstanderen din. Få ham til å ta emosjonelle avgjørelser.
Trinn 5
Oppfør deg som om du ikke har noe å tape. Ikke vis samtalepartneren at resultatene av forhandlingene er veldig viktige for deg. Praksis viser at en person som ikke har noe å tape nesten alltid vinner. Et godt eksempel er å kommunisere med en leverandør av ethvert produkt som er klar til å gi rabatter, ikke gjør det, og som samtidig har mange konkurrenter innen sitt aktivitetsfelt. Hvis du ikke kan være enig med ham på vilkår som er akseptable for deg, vis ham at han ikke er monopolist, og du er klar til å henvende deg til andre leverandører.
