En god lytter vet hvordan å vinne over seg selv, han virker veldig interessant i folks øyne. Denne viktige egenskapen lar deg forhandle vellykket, enkelt unngå konflikter og løse mange problemer. For å finne ut om du lykkes i denne rollen, er det nødvendig å analysere din evne til å lytte.
Bruksanvisning
Trinn 1
Flere personer deltar i samtalen, og de uttaler ikke bare lyder, men formidler også informasjon med bevegelser og intonasjon. Det er viktig ikke bare å være stille, men også å gi de riktige signalene for å bli ansett som en god lytter. Analyser hvordan du oppfører deg under en samtale? Vær oppmerksom på hvor du ser, hvordan du sitter eller står, hva du gjør med hendene, om det er ansiktsbevegelser.
Steg 2
En god lytter ser inn i munnen til samtalepartneren. Det er generelt akseptert at øynene tiltrekker seg oppmerksomhet, men dette er ikke slik. Når samtalen er interessant, ser personen faktisk på leppene og får også visuell informasjon. Under en samtale deltar en god lytter i samtalens historie, han rynker pannen litt eller løfter dem overrasket, noen ganger holder pusten eller begynner å bli litt sint, og viser den bare med ansiktsuttrykk. Dette er vanskelig å lære, men mulig. Observer deg selv når du virkelig er interessert i å lytte til noen, og gjenta deretter alle følelsene foran speilet. Det er viktig å ikke overaktivere, slik at den ikke blir for uttalt.
Trinn 3
Lang samtale er en viktig test av lytteferdigheter. Kan du ikke avbryte samtalepartneren din i lang tid? Noen ganger sier folk det du vet, og du kan avbryte ordene, men dette er ikke alltid passende. Lytteren vil ikke bryte monologen, fordi han øker personens betydning, han vil bare godta og være enig. Selvfølgelig er tid noen ganger mye viktigere enn samtalepartnerens mening, men det er bedre å ta deg tid og finne ut hele historien til slutt. Prøv å snakke med en veldig kjedelig person og ikke forstyrre ham, det er ikke interessant, men det hjelper deg å lære å lytte. Jo lenger du holder ut, jo flere suksesser i tålmodighet og evne til å avhende samtalepartneren vil det snakke om. Men det er viktig ikke bare å være stille, men å delta aktivt, nikke på hodet, se i riktig retning og ikke gjesp.
Trinn 4
En god lytter vet hvordan han skal ta plass til høyttaleren. Han lytter ikke bare, men prøver å føle følelser, å forstå hva som motiverer samtalepartneren. Denne kunnskapen lar deg stille inn på en person og overbevise ham om noe, støtte hans følelser og opplevelser. Ved å godta samtalepartnerenes riktige posisjon, kan du begynne å styre hans handlinger. Når det er sagt, vil det være veldig naturlig og enkelt, så denne tilnærmingen er flott under en rekke omstendigheter. Du kan bruke den både i forretningsforhandlinger og i familien.
Trinn 5
Si aldri ordene: "du tar feil", "alt er helt annerledes", "dette er en feil." Disse setningene kan fornærme en person, ydmyke ham i andres øyne. Det er viktig å lytte, være enig, men gjøre justeringer. I dette tilfellet vil du gjøre det klart at du er i en vennlig samtale, at du ikke angriper og ikke prøver å dømme personen for feil. Og dine råd eller justeringer vil bli oppfattet som råd eller velvillig hjelp, ikke en beskyldning.
