Kommunikasjon er et spørsmål om samhandling og forståelse mellom to eller flere fag av verbal og ikke-verbal karakter. Dette er det teoretiske grunnlaget for samhandling. Men i praksis vil disse 4 prinsippene komme til nytte.
1) Det første og grunnleggende prinsippet for kommunikasjon med mennesker er realiseringen av en enkel sannhet - kritikk er ubrukelig! Folk er stort sett ikke vant til å dømme seg selv, fordi livet fortsetter, og hvis du fordømmer deg selv personlig, kan du savne mange minneverdige øyeblikk, fordypet i din verden. Hva kan du gjøre for å på en eller annen måte påvirke oppførselen til venner og kjære, hvis du ikke bruker kritikk? Alt er veldig enkelt! I stedet for å være fordømmende, bør folk oppfordres til å oppføre seg bra. Dette kan gjøres på en rekke måter, og alle vil fungere mye bedre enn noen kritikk.
2) Det andre prinsippet som må læres er hvordan du korrekt oppnår ønsket handling fra en annen person. Sannheten er enkel - for å overtale en annen person til å gjøre det du vil - må du få den personen til å gjøre det også. Hvordan kan dette gjøres? Du må tilby det han vil. Still deg selv oftere spørsmålet: "Hva, nøyaktig, ønsker denne personen?" og så vil du motta nøkkelen til hans hjerte og oppførsel.
3) Store filosofer har lenge kranglet om årsakene som styrer våre handlinger, og de kom alle til den konklusjonen at en av hovedårsakene som vekker oss til handling, er ønsket om å være betydelig. Gi folk muligheten til å føle seg viktige, så får du et helt fjell av venner og bekjente.
4) Det siste prinsippet, men ikke det siste i betydningen av kommunikasjon, er "Vis oppriktig interesse for alle." Hvis du er interessert i mennesker, vil de være interessert i deg. Hvis du roser folk du virkelig fortjener ros, vil de elske deg mer og mer hver dag.
