Hvordan Bygge Lojalitet

Innholdsfortegnelse:

Hvordan Bygge Lojalitet
Hvordan Bygge Lojalitet

Video: Hvordan Bygge Lojalitet

Video: Hvordan Bygge Lojalitet
Video: DN Studio: Hvordan bygge kundetilfredshet og lojalitet i en digital tid? 2024, Kan
Anonim

Enhver leder - både sjefen for et lite selskap og direktøren for et stort anlegg - er veldig interessert i at hans underordnede ikke bare er kunnskapsrike, dyktige, kvalifiserte, men også pliktoppfyllende. Med andre ord, slik at de lever etter interessene til hans virksomhet, "bokstavelig talt" setter de sjelen "i arbeidet. Og selvfølgelig tenkte de ikke engang på slike ubehagelige ting som å handle med databaser, overføre ordrer til konkurrenter. Hvordan oppnå lojalitet hos ansatte, hvordan øke den?

Hvordan bygge lojalitet
Hvordan bygge lojalitet

Bruksanvisning

Trinn 1

Det er mange metoder. Det mest ineffektive er å holde underordnede i frykt, i henhold til prinsippet: "La dem hate, hvis de bare var redde!" En slik leder bør ikke bli overrasket over den høye omsetningen blant ansatte, eller deres mangel på lojalitet.

Steg 2

Det er mye klokere å huske om "gulrot og pinne" -metoden. Det vil si at mens du viser rimelig strenghet og nøyaktighet til ansatte, ikke glem belønninger og å skape en velvillig atmosfære på jobben. For eksempel, hvis en nykommer som kommer til et firma umiddelbart blir møtt med fiendtlighet, hvis han blir utskjelt for noe tilsyn, hva slags samvittighetsfullhet og lojalitet kan forventes av ham?

Trinn 3

Og omvendt, hvis de delikat, lite påtrengende hjelper ham til å bli vant til et nytt sted, hvis de setter klare og forståelige oppgaver, om nødvendig, gir hjelp, så vil nykommeren gjøre alt for å rettferdiggjøre tillit og få fotfeste i en slik team.

Trinn 4

Det er veldig viktig at ansatte utvikler en ånd av "bedriftssolidaritet". Det vil si slik at enhver som jobber for selskapet føler at de gjør en felles og nødvendig jobb. For å gjøre dette er det nødvendig fra tid til annen å "slette rammeverket" mellom ansatte på forskjellige nivåer. Felles bedriftsarrangementer, fester, naturvandringer er veldig nyttige.

Trinn 5

Hvis folk ser at en "streng sjef" bare er slik av forretningsmessige grunner, og i hverdagen er han den mest vanlige personen, med sine fordeler og ulemper, ikke arrogant i det hele tatt, vil dette bidra til etablering av en god, velvillig atmosfære ved gudstjenesten.

Trinn 6

Lederen bør også huske at i Russland i veldig lang tid ble den "paternalistiske" oppførselsmodellen ansett som den eneste riktige. Det vil si at enhver sjef ble oppfattet som en far, streng men rettferdig, som du alltid kan komme til med problemet ditt og klagen din. Noen ganger forstyrrer denne vanen arbeid, irriterende, men du bør ikke avvenne ansatte helt fra den. Noen ganger kan du lytte til deres klager, gi råd om noe, og til og med hjelpe. Stol på meg, dette øker også lojaliteten effektivt!

Anbefalt: