Det er ikke lett å si nei og ikke fornærme hvis du ikke er kjent med kommunikasjonsteknologi eller ikke har gått på spesialiserte kurs. Vi blir stoppet av frykten for å fornærme samtalepartneren, samt frykten for at personen som har mottatt et avslag fra oss, vil avvise oss i fremtiden, nekter oss våre forespørsler. I hverdagen blir vi stadig møtt med situasjoner der vi trenger å si nei. Vi oversvømmes med forespørsler fra venner, kolleger, slektninger og selgere. Og vi, fryktet for å fornærme dem, er enige om å nekte selv mot vår egen vilje.
Oversikt over avvisende triks som ikke alltid fungerer
På Internett og i populære publikasjoner har mange teknikker blitt publisert for å nekte en irriterende samtalepartner eller si nei i en salgssituasjon. Navnene på disse feilteknologiene snakker for seg selv. Teknikkene "å kaste bort tid" og "Jeg har planer" foreskriver å ta en pause for refleksjon, men som et resultat avtar ikke risikoen for å fornærme ved avslag, men blir bare utsatt til senere. Forsiktighetsrådet oppfordrer deg til å unngå å møte en manipulator eller omgå situasjoner når du blir spurt. Teknikkene "Vanligvis gjør jeg ikke …" og "Kontrollert dumhet" introduserer leseren for talesetninger som gjør ham til en manipulator av en annen persons følelser og oppførsel. Vi trenger en slik teknologi for å si "nei" for ikke å miste ansiktet og opprettholde respekten til personen vi nekter.
Psykologisk forberedelse til en situasjon med avslag
De fleste forstår at det kreves misunnelsesverdig selvtillit og ro for å si nei. I en tid da en usikker person rødmer, maser og ser bort, nekter en selvsikker samtalepartner lett og fritt. Det er den psykologiske beredskapen for denne situasjonen og kunnskapen om avslagsteknologien som gjør ham trygg på å ikke fornærme en annen person. Du kan få psykologisk opplæring ved assertivitetstrening og seminarer om selvsikker oppførsel. Det er mulig med oppgaven "å bli trygg i kommunikasjonen" å søke hjelp fra en psykolog. Og du kan få situasjonell tillit ved å bruke teknikken "Pose of the English Queen". For å gjøre dette, etter å ha hørt en forespørsel i adressen din, ta et dypt pust, løft haken, rett skuldrene dine, og se på samtalepartnerens øyne og bruk avslagsteknologien.
Teknologien for å si nei og ikke fornærme en person
Så den største vanskeligheten med å nekte er å redde ansiktet ditt og ikke fornærme samtalepartneren, noe som betyr å opprettholde respekten og disposisjonen til den personen som spør i forhold til deg. Teknologien for å si nei direkte og utvetydig inviterer deg til å si nei til en persons forespørsel mens du fremdeles sier ja til personens personlighet. Hva betyr dette? Dette betyr at du må vise personen at han er viktig for deg, gi ham betydning, uttrykke takknemlighet. Og nekt ham samtidig (bare noe) i forespørselen.
Slik kan en dialog med kollegaen din som ber om et lån se ut.
En kollega kommer fram til deg ved lunsjtid og spør omtenksomt: "Hør, hjelp meg ut (trygge blikk), jeg vil ta et par tusen rubler fra deg før lønningsdagen."
I løpet av få sekunder tar du "dronningens positur" og ser inn i øynene til kollegaen din, si med en myk og trygg stemme: (si "ja" til samtalepartnerens personlighet). (avslå forespørselen hans) ".
Hvis arbeidskollegaen gjør et nytt forsøk på å tigge deg om penger, fortsetter du å si "nei" til forespørselen hans i en kort setning, med en fast stemme:..
Du trenger ikke lenger å gjenta hele uttrykket i sin helhet, og du bruker "hackneyed record" -teknikken, og gjentar "nei" til samtalepartneren etterlater deg med sin forespørsel. I en situasjon med større psykologisk avstand, for eksempel i forbindelse med en obsessiv handelsmann, kan du forsterke ditt andre "nei" på kroppsnivå ved å vri ryggen til selgeren.
Øv dronningspose og evnen til å si nei med en fast, selvsikker stemme hjemme over speilet. Øv på å nekte med respekt for samtalepartneren til fremmede før du sier "nei" og ikke fornærmer kjære.
