For å kommunisere riktig og være en effektiv kommunikator, må du huske ett enkelt bud: alle mennesker er egoister. Du møter sjelden de som virkelig er interessert i samtalepartneren, de fleste vil bare høre seg selv. Dette er nettopp det grunnleggende prinsippet om effektiv kommunikasjon.
Bruksanvisning
Trinn 1
Lytt til folk.
Gi uttrykk for din oppriktige interesse for hva de har å si, selv om du ikke er interessert i det i det hele tatt. Oppretthold samtalen og still ledende spørsmål, men i ingen tilfeller endre retning på samtalen - la samtalepartneren lede.
Steg 2
Smil så ofte som mulig.
Et smil er en indikator på holdningen din til en person. Hvis samtaleemnet tillater det, bruk vitser, men enkle og forståelige for samtalepartneren.
Trinn 3
Bruk justering - kopieringsbevegelser, bevegelser, kroppsposisjon og pustefrekvens hos samtalepartneren. En person sympatiserer ubevisst med det som ser ut som ham - det vil ikke være overflødig å bruke det.
Trinn 4
Snakk med samtalepartneren fra kartet hans og bruk hans ord så snart du føler at du har hørt nok til å si det slik. I ingen tilfeller må du ikke snakke på noe annet språk enn det som samtalepartneren snakker - du risikerer å bli rett og slett ikke forstått
Trinn 5
Snakk med samtalepartneren fra kartet hans og bruk hans ord så snart du føler at du har hørt nok til å si det slik. I ingen tilfeller må du ikke snakke på noe annet språk enn det som samtalepartneren snakker - du risikerer å bli rett og slett ikke forstått
