Teamforhold spiller en viktig rolle i dag. Jo mer gjensidig forståelse og gjensidig hjelp det er i ham, jo mer effektivt utvikler hans arbeid som helhet. Hvordan lære å unngå konflikter som bidrar til lavere ytelse?
Bruksanvisning
Trinn 1
Når du kommuniserer med andre mennesker, prøv å velge atferd som er mindre sannsynlig å føre deg til konflikt. Prøv å samarbeide med mennesker for å oppnå noen felles mål. Konkurranseevne er også mulig: prøv å gjøre jobben din så godt som mulig, og oppfatt konkurrentene dine som positive insentiver for vekst, ikke som rivaler eller fiender.
Steg 2
Enhver konflikt begynner bare når begge sider er klar over den eksisterende konfrontasjonen, forstår at deres interesser påvirkes og er klare til å kjempe for dem. Inntil du innser at den nåværende situasjonen er en konflikt, er den i det vesentlige ikke der. Prøv derfor å objektivt behandle hendelsene som finner sted, ikke overdriv visse aspekter, vær positive - og mange potensielle konflikter kan unngås.
Trinn 3
Hvis du ikke forstår noe, må du spørre. Enhver unnlatelse og misforståelse av elementær, fra motstanderens synspunkt, ting kan bli et utmerket grunnlag for å tenne en ganske meningsløs konflikt. Imidlertid kan misforståelser også skyldes dypere grunner, og da ligger den indre, skjulte under den åpenbare konflikten, som knapt kan løses bare ved å snakke.
Trinn 4
Få en tredje uavhengig part involvert. Et nytt blikk på et problem bidrar alltid til løsningen. Meningen til personen som er involvert, bør være autoritativ ikke bare for deg, men også for motstanderen din. I tillegg må tredjeparten være objektiv, og den må ikke foretrekke noen av de motstridende. Under en samtale er tilstedeværelsen til alle tre partene obligatorisk.
Trinn 5
Hvis konflikten likevel ikke kunne unngås, så ikke skjul deg for den: ved å gjøre det, vil du gi den en langvarig natur, som bare kan forverre den nåværende situasjonen. I tillegg må du alltid huske at din motstander eller motstandere er vanlige mennesker, ikke tillegge en fiendes kvaliteter til dem - dette vil i stor grad lette prosessen med forhandlinger og videre kommunikasjon.
