I prosessen med å gjennomføre sosio-psykologiske observasjoner ble det gjentatte ganger bevist at gruppemetoder for beslutningstaking i praksis viste seg å være mer effektive enn de som ble tatt på individuell basis. Gruppebeslutningsmetoder brukes i dag i mange områder av det offentlige liv.
Gruppebeslutningsfenomenet
For første gang ble det utført eksperimenter med et så sosio-psykologisk fenomen som gruppebeslutning i USA under andre verdenskrig. Så sto bransjen overfor oppgaven med å endre holdningen til kjøperne til noen matvarer og spesielt biprodukter som prøvde å erstatte kjøtt. Flere grupper av husmødre deltok i eksperimentet. En gruppe ble bare foreleset om fordelene med denne typen produkter og om det er ønskelig å kjøpe biprodukter i stedet for kjøtt, i den andre ble det holdt flere diskusjoner og diskusjoner der alle medlemmer av gruppen deltok. Etter en stund viste det seg at i den første gruppen endret meningen om de foreslåtte nye produktene bare med 3%, mens i de andre gruppene økte lojaliteten til slakteavfall med 32%.
Psykologer som studerte dette fenomenet forklarte dette fenomenet med at passive deltakere i diskusjonen fra den første gruppen tok en avgjørelse hver for seg, uten å ha sosial gruppestøtte og bare basert på tidligere erfaringer. Medlemmene av gruppediskusjonene følte seg ansvarlige for å ta en felles beslutning, og dette svekket tregheten i tenkning og motstand mot innovasjon. Da alle så at resten av gruppen også var partisk til fordel for en bestemt løsning, styrket dette hans egen posisjon. Denne avgjørelsen ble ikke pålagt, og det er derfor den ble tatt av gruppen.
Gruppebeslutningsmetoder
Flere grunnleggende metoder brukes for tiden for å ta gruppebeslutninger. Så metoden "Brainstorming" eller "Consensus" er basert på en åpen diskusjon av innledende usystematiske individuelle ideer, på grunnlag av hvilke en konsensus eller beslutning deretter utvikles. I noen tilfeller uttrykkes meninger skriftlig, og det holdes fem diskusjonsrunder. Denne varianten av Brainstorming kalles "635".
Når det er god tid til diskusjon, brukes målrettet diskusjonsmetode. Gruppebeslutningen tas under en åpen diskusjon mellom eksperter og bestemmes av åpen avstemning. Ulempen er åpenhet, som i noen tilfeller kan føre til konfrontasjon med myndigheter. En av de mest effektive metodene er "Inversjonsmetoden", når gruppemedlemmer kan uttrykke eventuelle assosiative meninger, til og med absurde og ulogiske. For denne metoden er lederrollen veldig viktig - den krever stor kompetanse og spesiell oppmerksomhet.
"Delphi-metoden", hvor det brukes flere anonyme individuelle uttalelser, hvoretter diskusjonen holdes skriftlig, kan også tilskrives de populære. Etter flere runder klarer deltakerne som regel å finne en felles løsning på problemet de har stilt.
