Dessverre er det umulig å forsikre seg mot feil og oppførsel. Å innse din skyld er det første trinnet. For å fikse situasjonen, må du være i stand til å beklage riktig. Da vil du kunne gjenopprette et godt forhold til den andre personen.
Innse din skyld
For å beklage riktig må du forstå hva du skylder. Hvis du så langt bare har en vag følelse av at du gjorde noe galt, må du forstå situasjonen og avgjøre hvilke av dine handlinger og ord som var overflødige eller uriktige.
Prøv å forbli objektiv. Likevel bør du ikke ta overdreven skyld på deg selv. Ikke vær altfor selvkritisk. Bare ordne opp situasjonen og forstå hva du gjorde galt.
Vær oppriktig
For at en person skal forstå og tilgi deg, er det viktig for ham å se at du oppriktig omvender deg. Så vær ærlig og åpen. Ikke skjul angeren bak ironi, sarkasme og arroganse. I dette tilfellet kan unnskyldningen din betraktes som en hån eller en tjeneste.
Hold forsiktig, men med verdighet. Det er ikke nødvendig å ydmyke meg selv. Husk at alle mennesker har rett til å gjøre feil. Og det er ikke personen som fortjener fordømmelse som snublet, men den som ikke finner styrken i seg selv til å innse sin skyld og be om tilgivelse.
Snakk med personen
Snakk med den du fornærmet. Et ansikt-til-ansikt-møte er å foretrekke fremfor telefonsamtaler, meldinger på sosiale nettverk eller SMS. Finn mot til å se inn i øynene til den urettmessig fornærmede personen og snakk om følelsene dine.
Forklar hvordan du har det akkurat nå. La den andre personen vite at du er fullstendig klar over hva du har gjort. Vis at du beklager dette. Si fra om motivene dine som fikk deg til å gjøre en feil.
Det er viktig for deg å demonstrere overfor personen du beklager at du har forstått feilen i oppførselen din og ikke har til hensikt å gjenta den igjen. Si direkte ordene "Jeg beklager", "Jeg beklager" og se inn i øynene på den enkelte.
Gi en gave
I tillegg til å beklager verbalt, kan du gi personen en liten gave som kompensasjon. Det kan være en fin liten ting, en god gjerning, en invitasjon til en restaurant eller til en fest. Bare ikke erstatt en rett snakk med en unnskyldning med en slik overraskelse. Husk at materielle varer i dette tilfellet er et hyggelig tillegg, men ikke en analog av en samtale. Ellers vil ikke personen forstå deg og bestemme at du prøver å kjøpe tilgivelse og gjøre uten forklaring. Dette kan fornærme den enkelte.
Du bør heller ikke spørre den fornærmede om hvordan du kan gjøre opp. Ellers vil hun få inntrykk av at du ikke skjønner hva din feil er, noe som betyr at du ikke kan endre din oppførsel.
