Mange liker å ødelegge stemningen til andre. Kanskje det er slik de forbedrer humøret, nyt det.
Vi må ofte takle uhøfligheten til fremmede. I artikkelen finner du tips om hvordan du kan motstå uhøflighet og hvordan du kan reagere riktig for ikke å ødelegge humøret ditt og ikke synke til nivået til en person som er uhøflig mot deg, fordi hullet bare venter på at du skal inngå et argument med ham og viser aggresjon som svar.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ignorerer bruten
Hvis du har muligheten til å forlate stedet for tvist og angrep fra boren, så dra umiddelbart. Hvis du ikke har muligheten til å forlate dette stedet, så bare ignorere personen som er uhøflig mot deg, eller svare veldig anstendig uten å la boren fange ordene dine. Men svar på en måte som ikke mister selvtilliten din.
De buene som du ser i livet ditt for første og siste gang, blir mest optimalt ignorert. Du må lære å se rett gjennom bruten. For å gjøre dette, forestill deg bare et vakkert landskap, en vakker elv, en foss i øyeblikket av boorens angrep. Eller du kan telle knappene på skjorten til en person som er uhøflig mot deg. Det er viktig å ikke reagere på noen måte mot uhøflige narrestreker. Hvis angrepene fortsetter fra dag til dag og kommer fra vakten eller selgeren, kan du kontakte den ansattes ledelse for å løse dette problemet.
Steg 2
Hvis klientene er boors.
Hvis klienten viste seg å være en skurk, vil din første handling være å lytte til slutten, uten å forstyrre, så la oss si la den blåse av damp, og så rolig spør: "Så hva er essensen av problemet ditt?", Og så spør hvordan han ser løsningen på dette problemet. Så du oversetter en varm samtale med en dårlig klient til konstruktiv kritikk, og personen som prøvde å være uhøflig vil forstå at han selv ikke vet hva han vil ha fra deg.
Trinn 3
Hvis kollegaer er frekke
Prøv å lære å ikke reagere på kollegers dårlige narrestreker. Du må lære deg å reagere rolig på kollegene dine, for dette koker ikke, men slapp av, sørg for at hendene dine ikke er knytt til knyttnever og bare deretter svare rolig. Til å begynne med, spør igjen, for å si det sånn, sørg for at du har hørt riktig og avklar essensen av påstandene og angrepene. Konsentrer oppmerksomheten til personen som er uhøflig mot deg på spørsmålet: “Hva vil du ha fra meg? Hva vil du oppnå med oppførselen din?"
Trinn 4
La tåken gå
Hvis du ikke vet hvordan du skal ignorere hullet, bør du ty til teknikken: "Tåke inn." For å gjøre dette må du omformulere noe det boret forteller deg og svare med ord som ikke kan bestrides. For eksempel: “Hver person har sin egen mening!”, “Alle lever og tenker sin egen måte!”, “Alle reagerer annerledes på hendelsene som finner sted!”. “Dette er min overbevisning, som jeg ikke skal gi opp!”, “Dette er ikke i mine regler og prinsipper!”. Disse setningene er vage, universelle og ubestridelige. Du sa ikke noe spesifikt, uhøflig, og booren kunne ikke anklage deg. Bruten vil bli kjørt inn i en blindvei.
