Effektiviteten av kommunikasjon avhenger i stor grad av gjensidig forståelse og etablering av tillitsfulle relasjoner. For å vinne samtalepartneren og raskt etablere kontakt, er det nødvendig å skape et sunt psykologisk miljø.
Nøyaktig
Gjennom kommunikasjon deler en person informasjon, uttrykker sine følelser, følelser og tro. I løpet av samtalen gjør han opp sin mening om samtalepartneren og lærer den indre menneskene til en annen person. Det er nødvendig å korrekt vurdere de individuelle egenskapene til en partner og bestemme egenskapene til hans personlighet. Gjør et objektivt inntrykk av partneren din, og vær oppmerksom på alle detaljene.
Det bør tas i betraktning at det i tillegg til verbal kommunikasjon er en konstant prosess med ikke-verbal interaksjon. Vær oppmerksom på utseendet til kommunikasjonspartneren din: hvor ryddig og krevende av seg selv han er. Basert på atferden, trekk en konklusjon om graden av selvtillit, merk de karakteristiske egenskapene til karakter og temperament. Ansiktsuttrykk og bevegelser gir en ide om samtalepartnerens oppriktighet, og handlinger snakker om menneskets natur.
Førsteinntrykk
For å skape et gunstig psykologisk klima, er det veldig viktig å kunne gjøre et hyggelig førsteinntrykk av deg selv, noe som senere bidrar til din autoritet og bidrar til å etablere tillitsfulle relasjoner.
Førsteinntrykk kan være vanskelig å endre. Evaluering av deg som en vennlig, åpen og ærlig person, en kommunikasjonspartner vil komme til den konklusjonen at du kan stole på og vil kunne åpne deg som en person mye raskere. Gjensidig sympati fører til at en person i videre kommunikasjon er tilbøyelig til å ta hensyn til de positive egenskapene til partneren sin, og finner en unnskyldning for negative egenskaper.
Gjensidig språk
Et sunt psykologisk klima i en familie, i ethvert selskap eller arbeidskollektiv innebærer vennlige forhold og muligheten til å finne et felles språk.
Når du kommuniserer, er det viktig å vise respekt for personen og vise hans betydning. Samtidig er det nødvendig å lytte med interesse til partnerens synspunkt og løfte de temaene for samtalen som samtalepartneren forstår.
Prøv å kommunisere "på samme bølgelengde", og bli med i samtalemannens oppførsel og temperament. Hvis en person er energisk og snakker raskt, vil han være glad for å møte like livlig kommunikasjon. Likevel kan en slik uttrykksfull kommunikasjonsmåte virke ganske aggressiv for en melankolsk eller flegmatisk person, som av natur er vant til å føre en rolig og målrettet samtale og nøye vurdere den mottatte informasjonen, samt svarene deres.
I tilfelle uenighet må du være rolig og prøve å bevise din stilling med overbevisende argumenter og argumenter. Hvis du ikke kan overtale samtalepartneren til ditt synspunkt, kan du utsette løsningen av det kontroversielle problemet til neste gang eller se etter et kompromiss.
