Vi glemmer veldig ofte at levende mennesker på en eller annen måte er forbundet med noen av aktivitetene våre. Absolutt alt avhenger av dem! En karriere og et komfortabelt liv er ikke mulig uten kommunikasjon med dem. Hvordan komme sammen i den menneskelige verden? For dette er det en "Platinum Instruksjon", som er fornuftig å ha med seg til alle steder der du må kommunisere med forskjellige mennesker.
Bruksanvisning
Trinn 1
De fleste hører, men de vet ikke hvordan de skal lytte og liker ikke veldig godt når de får råd, til og med virkelig verdifulle råd. Så, den første kommunikasjonsregelen: uttrykk aldri din mening med mindre du blir spurt om det. Spør oftere: "Vil du virkelig vite min mening"?
Sammendrag: Ikke gi din mening hvis du ikke blir spurt om det.
Steg 2
Prøv å gradvis eliminere vanen med å gi råd til folk. Det er naturlig for en person å ikke legge merke til sin egen dumhet, men han vil gjerne holde deg ansvarlig for å følge rådene dine og mislykkes … Videre fungerer rådgiveren som en instruktør eller mentor som per definisjon vet noe bedre. Erstatt råd med en hemmelighet, det forårsaker ikke konfrontasjon og bringer deg nærmere, fordi hemmeligheter deles bare med de som er klarert.
Oppsummering: unngå å gi folk råd og følgelig være ansvarlig for dem; gjøre tips om til hemmeligheter.
Trinn 3
Unngå å kritisere andre mennesker, de liker det ikke. Men hvis du ikke kan gjøre uten kritikk, så kritiser nøye, privat og konstruktivt, argumenter og bekreft din posisjon med fakta. Det viktigste er å rette kritikk ikke til en person, men til en handling eller situasjon. Du kan ikke si: "Jeg liker ikke måten du …" Det stemmer: "Jeg er ikke fornøyd med denne situasjonen, jeg ville gjort dette …".
Sammendrag: ikke kritisere personen, men hans handlinger og handlinger, men ikke glem å tilby noe tilbake.
Trinn 4
Ros alltid og responder positivt på personen. Ros skal rettes mot personen du snakker med og gjøre det offentlig, i motsetning til tvungen kritikk. Den mest effektive rosen, hvis du selvfølgelig vil gjøre personen til din venn, er med involvering av en tredje person. Svar bare positivt om mennesker, uavhengig av din sanne holdning til dem. Det vil også avlaste deg for stress.
Sammendrag: Ros folk og kompliment, og selv om du snakket godt om nemesis, og han fant ut om det, vil konflikten din ta helt nye og milde former.
Trinn 5
Når du vurderer en persons handlinger overfor seg selv, ikke tildel dem rollen som en allvitende ekspert. Faktisk, hvem er han som skal kommentere deg? Tenk deg at et barn eller en klovn i et sirkus klager til deg, vil du virkelig bli fornærmet? Det er også alltid nyttig å forstå at det er mange faktorer som påvirker menneskelig atferd. Ikke alle er i stand til å takle omstendighetene som påvirker deres egen oppførsel.
Sammendrag: ikke behandle mennesker som allvitende eksperter, være i stand til å tilgi og ikke ta krav personlig.
