I livet er vi i kontakt med mange mennesker, og ikke alle utvikler en gjensidig forståelse. Imidlertid er situasjoner ikke uvanlige når vi fremdeles må kommunisere med våre ideologiske motstandere - på jobben, i familien eller i et annet team. Hvordan kan konfliktsituasjoner unngås i dette tilfellet?
Bruksanvisning
Trinn 1
Ikke provosere. Hvis du vet at en person er en skurk og en krangler, er det bedre å holde seg borte fra ham, nok en gang for ikke å snakke med ham, bare kommunisere når det er nødvendig. Dermed reduserer du sjansene for at konflikten vil feste seg til deg.
Steg 2
Hvis problemene skjedde, og personen trakk deg inn i en konfliktsituasjon, bør du under ingen omstendigheter senke deg ned til hans nivå. I praksis kan dette være veldig vanskelig å gjøre, men hvis du gjør dette som svar på uhøflighet eller misbruk mot deg, vil du miste ansiktet, det er det motstanderen prøver å oppnå. Vær diskret, ikke løft stemmen din eller rop.
Trinn 3
I tilfelle at fienden din har krysset alle slags grenser, fornærmende deg, må du ikke være stille. Si at det ikke er akseptabelt å snakke i denne tonen, og du nekter å fortsette samtalen til han beklager. Ignorer alle hans ytterligere ord helt - til du får unnskyldning.
Trinn 4
Tenk på hvilke mål personen du ofte har konfliktsituasjoner med forfølger. Mest sannsynlig gjør han dette ikke for kunstens kjærlighet: en kollega kan utfordre deg til en skandale for å få deg til å fremstå i ledelsenes øyne som en uhemmet og upålitelig person, og svigermor kan "klamre seg fast"”Deg fordi hun mener at du ikke respekterer henne nok. Hvis du finner hvor konfliktbena vokser fra, kan du avslutte den.
Trinn 5
Analyser oppførselen din etter hver konfliktsituasjon. Det er mulig at du på en eller annen måte forårsaket konflikten uten å merke det selv. Dette bør gjøres etter at du har sluttet å brenne med rettferdig harme og kan se på situasjonen objektivt. Prøv å se på det "fra utsiden", og kanskje vil du se noen av feilene dine, som kan unngås i fremtiden.
