Hver av oss har en fantastisk evne - dette er evnen til å kommunisere. Hver og en av oss kjenner mennesker som kan snakke mye. Men å snakke mye er ikke nok for å lykkes, det er viktig å vite noen enkle regler som bidrar til vellykket kommunikasjon.
Hvordan kommunisere effektivt og vellykket?
Prøv å være åpen og vennlig
Du trenger ikke bare å motta kommunikasjon, men også starte den. Hold deg åpen, møte nye mennesker først, og la dem gjøre det samme.
Vet hvordan du skal lytte
For mange er dette en veldig vanskelig oppgave. Det er vanskelig for folk å lytte fordi de er fokuserte på tankene og problemene. Selv om du var lakonisk under samtalen, men viste en oppriktig interesse for samtalepartneren, vil det føles og de vil si om deg at du er en god samtalepartner. Hvis du ikke er interessert i andre, vil du ha problemer, både i kommunikasjon og i forhold til andre mennesker.
Forsikre deg om at samtalepartneren din forstår at tanken hans er blitt hørt
Ikke avbryt personen. Vis oppriktig interesse, respekt og omtanke for den andre personen. Bruk også bekreftelsesteknikker. Her er noen eksempler på bekreftelse på at du kan si til en person: "Takk!", "Storartet!", "Takk for at du sa!", "Så interessant!", "Selvfølgelig!". Disse ordene hjelper den andre personen til å forstå hva du virkelig hørte og la merke til ham, hva han gjorde, hvordan han så ut. Med andre ord hjelper det ham å føle at han er blitt hørt.
Respekter samtalepartneren og hans / hennes mening
Hvis noen har fortalt deg hva du mener, må du ikke krangle med ham, selv om du har et annet synspunkt. Den andre personen trenger ikke ha samme smak og samme synspunkt. Ikke krangle, vær tolerant. Det er bedre å finne noe felles i dine synspunkter.
Spør, gi ideen din
Det hender at en person ikke vil stille et spørsmål fordi han er redd for å bli avvist. Men du kan sette spørsmålet på en slik måte at samtalepartneren din er enig i ideene dine. Ved å stille et spørsmål gir du personen muligheten til å velge hvordan den skal svare deg - ja eller nei. Tenk på den andre personen som din beste venn, og det vil være lett for deg å kommunisere. Det er mer behagelig og lettere å kommunisere i et vennlig miljø enn i en konfliktsituasjon. Still spørsmål med en positiv holdning. Ikke si: "Du vil sannsynligvis ikke danse med meg?", "Har jeg plaget deg?", "Jeg må ha plaget deg med mine forespørsler?". Gi heller et tilbud: "La oss gå og danse!", "Jeg har nyheter til deg!"
Bruk færre vanskelige ord i kommunikasjonen
Bruk lett forståelige ord. Bruk ord i samtalen din som samtalepartneren din vil forstå. Husk at i tale, som skriftlig, er det tegnsettingstegn. Lag perioder, komma i talen og husk at du ikke snakker for deg selv, men for samtalepartneren. Hvis du snakker veldig raskt og forvirret, vil samtalepartneren ikke forstå det og som et resultat mister interessen for samtalen. Legg vekt på ord du vil legge vekt på og som du synes er viktige. Uttrykk gjerne følelsene dine som samsvarer med det du sier. Hvis du vil at talen din skal bli husket, fortell livshistorier eller gi eksempler.
Hvordan fortelle en historie slik at den er interessant og minneverdig. Utvid følgende i historien:
- 1. Når var det?
- 2. Hvor var det, på hvilket sted?
- 3. Hva var og hvordan var det?
- 4. utvandring. Resultat.
