Aktiv lytting innebærer live samhandling mellom samtalepartnerne. Det hjelper å etablere kontakt mellom mennesker og bedre forstå hverandre. Hvis du vil oppdage et nytt nivå av kommunikasjon, kan du lære effektive dialogteknikker.
Målet med aktiv lytting er å få mest mulig ut av samtalen. Teknikken inkluderer flere teknikker som du kan mestre på egen hånd. Lær å lytte til samtalepartneren din riktig, og du vil se hvor mye mer konstruktiv kommunikasjonen din med andre vil bli. Denne ferdigheten vil hjelpe deg både i ditt personlige liv og i arbeidet ditt.
Først og fremst må du utvikle oppmerksomheten din. Lær å fokusere på samtalen. Noen ser ut til å se på samtalepartneren og husker hva han sier, men mentalt er de et sted langt borte. Fokuser på dialogen fullstendig. Dette er den eneste måten å lære aktiv lytting på. Over tid vil du forstå at slik fullverdig kommunikasjon ikke bare er mer produktiv, men også mer interessant.
Gå ut av vanen med å prøve dine egne mønstre og evaluere mennesker. Dette vil gjøre det lettere for deg å åpne for ny informasjon og forstå den andre personen. Ellers vil du bare projisere dine egne holdninger og tanker på de rundt deg, og vil ikke få det du vil ha effektivt fra kommunikasjon.
Naturligvis kan det ikke være snakk om aktiv lytting.
Ikke avbryt samtalepartneren og ikke skynd deg å fullføre setningen for ham. For det første kan du ikke vite med sikkerhet hva de vil si til deg, og du bør ikke tenke på andre. For det andre demonstrerer du på denne måten at du anser deg som smartere og smartere enn samtalepartneren din. Hvis personen velger ordene, vent tålmodig.
Prøv å fordype deg helt i samtalen og delta aktivt i den. I løpet av monologen til samtalepartneren din, bruk ansiktsuttrykk for å vise at du forstår ham. Fra tid til annen, hvis mulig, bør du nikke eller uttrykke din avtale i korte setninger. Men ikke gjør dette for ofte, og prøv å ikke distrahere personen fra tankene. Prøv å holde øyekontakt.
Still avklarende spørsmål under eller etter historien. Dette vil vise at du er dypt involvert i samtaleemnet og får ytterligere informasjon. Noen ganger kan du ekko samtalepartneren ved å bruke hans egne uttalelser omskrevet.
Hvis en ide om samtalepartneren din syntes interessant og verdt for deg, kan du utvikle den. Dette gjelder spesielt når samtalepartneren din tilfeldig nevner sine egne fortjenester eller ideer.
Tro meg, han vil være veldig fornøyd hvis du holder deg til en setning og ber om å fortsette dette emnet.
Hvis personen du snakker med tar en pause, som om du vurderer om du vil fortsette samtalen, må du vise at du behandler ordene deres med oppmerksomhet og forståelse. Avhengig av situasjonen og graden av nærhet til personen, kan du nikke godkjennende, uttrykke sympati eller beundring, eller ta den andre ved hånden.
For å forbedre dine aktive lytteferdigheter og oppnå større suksess, utvikle slike personlige egenskaper som respekt for andre, tålmodighet, evnen til å empati med andre, evnen til å finne noe interessant, verdig oppmerksomhet hos mennesker. Da vil kommunikasjonsferdighetene dine alltid være på sitt beste.
