Det er vanskelig å finne en person som ikke trenger å bli deltaker i noen konflikt i løpet av livet. Avklaring av forholdet til pårørende, kolleger, tilskuere - hvordan kan man gjøre denne prosessen mindre dramatisk og så effektiv som mulig?
Bruksanvisning
Trinn 1
En konflikt er et interessekonflikt. For å forstå hvorfor og hvordan det oppsto, er det nødvendig å prøve å gjenopprette hendelsene som gikk foran den, for å spille av situasjonen i hodet. Før du prøver å overbevise andre om at du har rett, må du tenke på hvilken løsning som passer for alle parter. Hva de er klare til å regne med, og hva som kategorisk vil bli avvist. Basert på dine interesser, og tydelig identifisere dem, kan du allerede begynne å eliminere uenigheter med andre parter i konflikten. Tross alt oppstår de som regel når folk har motsatte synspunkter på ethvert spørsmål, selv om de er tvunget til å handle kollektivt.
Steg 2
Konflikter oppstår sjelden utenom det blå. Som regel innledes dette med en slags historie med personlige forhold eller forretningssamarbeid. Samtidig, samtidig, kalles det noen ganger konflikter som oppstår spontant mellom praktisk talt fremmede, hvis interesser kan krysse ganske uventet.
Trinn 3
Dessverre er det også mennesker med en "konflikt" -karakter. De er mye mer sannsynlig å miste temperamentet, vise utålmodighet mot andres synspunkt, og kan ofte provosere sine samtalepartnere. Etter å ha kastet ut følelser, føler folk av denne typen vanligvis ganske fornøyde. Det er viktig å ta hensyn til egenskapene til karakteren og temperamentet til partene i konflikten. For eksempel er koleriske mennesker preget av en voldelig manifestasjon av følelser og et oppgjør. Samtidig kjennetegnes slike mennesker ved å være hurtige. Etter å ha ventet en stund, kan du allerede diskutere alternativer for å løse problemer i en rolig atmosfære med dem.
Trinn 4
Situasjonen er annerledes når partene i konflikten er på forskjellige nivåer av den hierarkiske stigen. For eksempel, hvis sjefen tidligere har mer enn en gang laget en skandale tilsynelatende ut av det blå, er det herfra verdt å tenke på hva som kan gjøres for å utelukke muligheten for en gjentakelse av slike saker. Hvis det ikke er objektive årsaker til konflikten, og du ikke kan endre holdning til ledelsens atferd, akk, bør du tenke på å lete etter en ny jobb. På grunn av de altfor konfliktutsatte sjefene, bør du ikke utsette nervesystemet ditt for ekstra stress under forholdene i et allerede vanskelig moderne liv, fullt av stress.
Trinn 5
Paradoksalt nok kan konflikter ifølge en rekke eksperter være nyttige. Hvis du prøver å nøye analysere forekomsten av en konflikt, kan du hente mye veldig nyttig informasjon. Med denne informasjonen vil det være lettere å etablere et arbeidsmiljø eller en rapport i familien. For å gjøre dette trenger du bare å forstå hva deltakerne hadde som mål, hvilke begivenheter som fungerte som en katalysator for konflikten, hva som var sammenstøtet mellom partene. Ved å svare på minst disse grunnleggende spørsmålene, kan du i fremtiden kompetent bygge din oppførsel og forhold til mennesker rundt deg for å unngå gjentakelse av konfliktsituasjoner.
