Svært ofte blir en vanlig samtale jevnlig til en kontinuerlig strøm av bebreidelser og gjensidige injeksjoner. Hvordan unngå dette og finne de rette ordene under dialogen?
Det viktigste når du kommuniserer med to personer er å være i stand til å uttrykke tanken din tydelig. Svært ofte "heller vi vann" og snakker langt om alt, bortsett fra det vi føler for øyeblikket. Og til slutt, når vi kaster på samtalepartneren alt vi har samlet, går han rett og slett tapt og vet ikke hva han skal svare på ham, hva han skal svare på og om det er verdt å gjøre det i det hele tatt. Ofte begynner han rett og slett å forsvare seg og anklager deg også som svar på beskyldningene dine, og som et resultat fungerer ikke en konstruktiv dialog.
For å forklare personen så tydelig og nøyaktig som mulig hva du vil ha fra ham, la deg lede av disse fire reglene.
1. Se på fakta med et åpent sinn
Ofte ser vi i oppførselen til en annen person noe ganske annet enn det som faktisk er der. For eksempel kan konstant forsinkelse være et bevis på respektløshet for oss, uvaskede retter etter middagen kan være et tegn på latskap osv. Dette er grunnen til at du trenger å lære å se på ting uten å bedømme dem. La uvaskede retter bety nøyaktig uvaskede retter for deg, og ikke en unnskyldning for å tukte mannen din for et gjentatt angrep av latskap.
Å lære å ikke evaluere situasjoner er veldig, veldig vanskelig. Det er viktig å huske at hver gang vi merker og gir uttrykk for det åpent, får vi den andre personen til å forsvare seg mot oss. Det er grunnen til at så ofte lyder noen grove og harde uttrykk som svar. Prøv å erstatte beskyldningen med en enkel faktumerklæring. For eksempel i stedet for: "Du er alltid sen!" - si: "Du er sen igjen," - og vent på reaksjonen. Det vil ikke være lett første gang, men du vil bli vant til det over tid.
2. Ikke vær redd for å bekjenne følelsene dine
Lytt til deg selv. Hvorfor sårer du disse handlingene fra samtalepartneren din og forårsaker et slikt følelsesmessig ekko? Ved å svare på dette spørsmålet vil du kunne bedre kontrollere deg selv under samtalen, og samtidig vil du forstå hvorfor du reagerer så smertefullt på tøyet som er igjen på stolen, selv om det faktisk er en ubetydelig detalj.
Ved å lytte til oss selv og erkjenne vår sårbarhet, erkjenner vi også andres sårbarhet. Det vil være lettere for oss å kommunisere med en person hvis vi identifiserer ham med oss selv og innrømmer at han heller ikke er en maskin uten følelser. Bare gjennom å kjenne oss selv kjenner vi andre.
3. Lær å uttrykke dine behov
Etter å ha håndtert følelser, må du fortsette å grave enda dypere. Hvilke spesifikke behov har gitt disse følelsene liv? Som regel har alle det samme grunnleggende settet (se Maslows pyramide). Dermed demonstrerer kona behovet for å være trygg på ham og være i stand til å stole på ham ved å protestere mot sin manns konstante forsinkelse. Kommunikasjon uten aggresjon starter alltid med dine egne behov.
4. Vær tydelig om dine forespørsler
Når du fordømmer ditt behov for ord, prøv å ikke bruke negativt språk, de vil fortsatt ikke fungere. Be heller den andre personen om noe på en positiv måte. Ikke glem å sjekke om du har blitt forstått riktig. For å gjøre dette, ber samtalepartneren omformulere forespørselen din slik han forsto den. Dessverre faller ofte ikke det vi sier og hva samtalepartneren hører sammen, så det er så viktig å hele tiden "etablere kontakt" og være på samme bølgelengde med hverandre.
