Konflikter oppstår i ethvert kollektiv. De er i familien, på jobb, blant slektninger og venner. I dette tilfellet oppstår et sammenstøt av forskjellige interesser, og det blir nødvendig å finne en slags løsning som vil være optimal i denne situasjonen.
Bruksanvisning
Trinn 1
Konflikt er et kontroversielt fenomen. Noen ganger kan det kalles negativt hvis deltakerne skylder på hverandre, krangler og ikke finner den rette veien ut. Dette fører til en forverring i forholdet, krav og klager. Men noen ganger gjør denne situasjonen det mulig å se på ting på en ny måte, for å finne en mer vellykket tilnærming enn tidligere antydet. Dette skjer hvis deltakerne leter etter en vei ut sammen, tilbyr forskjellige ideer, kombinerer de foreslåtte alternativene.
Steg 2
Samarbeid handler om å finne en løsning som passer for alle parter. Ingen av deltakerne insisterer på sin posisjon, men foreslår bare sin egen løsning, sier sin visjon. Dette skaper nye muligheter. Vanligvis gir symbiosen til forskjellige synspunkter effektive måter ut av en slik krise. Denne metoden er egnet for vennlige lag, der ingen ønsker å skille seg ut på bekostning av andre, der kollektive interesser er høyere enn personlige.
Trinn 3
Innkvartering er også en god vei ut av konflikt. Denne metoden brukes når interessene til ledelsen og den underordnede kolliderer. I dette tilfellet tas stillingen til den som har høyere status eller moralsk sterkere stilling. Den andre deltakeren er bare enig i den autoritative personens mening uten å insistere på hans synspunkter. Noen ganger er det lettere å unnslippe konfrontasjon enn å tape i en kollisjon med en ulik motstander. Tilpasning kan ikke kalles en svakhet, det er ofte en strategisk beslutning som lar deg bli på arbeidsplassen, bygge vennlige relasjoner med andre.
Trinn 4
Konflikt kan løses gjennom tvang. Deltakere i dette arrangementet kan bli tvunget til å følge en bestemt beslutning. Her kan sosial status, posisjon, maksimal erfaring, mer begrunnet posisjon tjene som et tungtveiende argument. Å ha en viss prioritet, en person pålegger sin beslutning, det er denne avgjørelsen som blir akseptert som riktig, og på dette anses konflikten som avgjort. Noen ganger er dette en variant av selvbekreftelse på andres bekostning.
Trinn 5
Enhver konflikt kan unngås, rett og slett ikke for å delta i denne handlingen. I dette tilfellet trenger du ikke å si din mening eller komme med argumenter. Dette er klok oppførsel, fordi du ikke trenger å vise deg selv. Egnet for folk som ikke vil bli lagt merke til, ikke søker å markedsføre ideene sine, eller bare ikke har dem. Denne metoden er for de som ikke har store ambisjoner, eller prøver å realisere seg selv ikke gjennom problematiske situasjoner. Noen ganger passer det de som forstår meningsløsheten ved enhver konfrontasjon.
Trinn 6
Kompromiss gir også en mulighet til å finne en god måte å avgjøre ting på. Det ser ut som samarbeid, men i dette tilfellet gir hver side innrømmelser, nekter en del av sine krav eller tro. Som et resultat oppstår ikke en ny ide, men noe i mellom som passer alle parter i konflikten.
