Riktig kritikk innebærer muligheten til å finne de rette ordene som ikke vil fornærme personen og ikke vil påvirke hans selvtillit. I tillegg må kritikk være rettidig, du må kunne velge riktig øyeblikk for at den skal bli mottatt riktig.
Hold igjen følelsene dine
Riktig kritikk tillater ikke følelsesmessighet, spesielt ikke når det gjelder personlige forhold. Du må være så objektiv som mulig, ellers vil ordene dine bli oppfattet som angrep, og personen du kritiserer vil raskt bli defensiv. For eksempel, hvis du ikke liker visse handlinger fra en person, kritiser ham nettopp for dem. Ikke snakk med ham om hans oppførsel generelt.
Velg riktig tidspunkt og sted
Uansett hvilke gode intensjoner du kan bli ledet av, husk at kritikk ikke skal utføres på en offentlig måte. Kritiser aldri en person offentlig. Velg et passende sted og tidspunkt for å gjøre dette. Hvis du bestemmer deg for å snakke med en person, må du sørge for at du har nok tid til det. Kritikk skal ikke være begrenset til din personlige tid, vis personen at du er konstruktiv og klar til å kommunisere med ham.
Unngå personlig kritikk
Før du kritiserer en person, bør du vurdere om hun vil bli oppfattet som du forventer. For eksempel kan de gode intensjonene dine om en persons utseende (overvekt, klær, hår osv.) Fornærme ham. Ordene dine om at hun skal endres (gå ned i vekt, klippe hår osv.) Kan oppleves negativt og til og med virke støtende. Prøv også å ikke kritisere en persons personlige egenskaper. Dette kan bare gjøres hvis han spør deg direkte om hva du synes om utseendet hans, hans ord, hans oppførsel osv.
Vær spesifikk, men snakk for mye
Hvis du bestemmer deg for å kritisere en person av en eller annen grunn, si hva du mener. Dine ord skal relateres til spesifikke ting, ikke snakk vagt, generelt. For eksempel, hvis du kommuniserer med dine ansatte om kvaliteten på arbeidet deres, fortell dem hva du ikke liker og hvilke endringer du forventer. Det er ikke nødvendig å si at en person kan jobbe bedre, at han trenger å prøve osv. Du vil ikke bli forstått, kritikken din vil være lite konstruktiv. På samme tid, prøv å ikke overbelaste personen, spesielt hvis du har store klager på ham. Prøv å dele samtalen i flere møter, gi ham tid til å håndtere en liten del av kommentarene dine.
Avslutt på en positiv tone
Enhver kritikk oppfattes alltid ganske skarpt. Tenk derfor på at samtalen med personen ikke er begrenset til bare hans kritikk. Prøv å snu samtalen til et nøytralt tema så snart du er ferdig med kritikk, for ikke å fokusere for mye på den, ellers vil samtalen med deg i fremtiden være ekstremt ubehagelig for personen, kritikken din vil opphøre å bli oppfattet.
