Hvis en person ikke er fornøyd med noe i oppførselen til et annet individ, begynner han å kritisere ham. Det er ubrukelig å gjøre dette bak ryggen, så du må uttrykke det personlig. Og dette fører ofte til harme og misforståelse. For å rette reaksjonen er det nødvendig å lære å snakke riktig om klagene.
Bruksanvisning
Trinn 1
Konstruktiv kritikk vil være hensiktsmessig i alle situasjoner: hjemme, på jobben, i kommunikasjon med barn og foreldre. Det er bare viktig å snakke rolig, uten unødvendige følelser. Før du sier noe, tenk på hvorfor du skal gjøre det? Vil du endre noe eller bare ydmyke samtalepartneren? I det første tilfellet kan du starte en samtale, men i det andre vil en riktig og effektiv dialog fortsatt ikke fungere.
Steg 2
Tenk, er denne kritikken passende nå? Kan noe endres? For eksempel skal du på besøk med ektefellen din. Og du møtes før arrangementet et sted på gaten eller allerede ved terskelen til feiringsstedet. Og på dette punktet kan du merke at partneren er kledd upassende. I et slikt øyeblikk kan du uttrykke din mening, men det hjelper ikke lenger, det vil ikke lenger være mulig å fikse det. Og som et resultat av dine ord, vil stemningen til begge være ødelagt. Det er tider når det er verdt å tie. Bare analyser, vil ordene dine hjelpe, hvordan vil de bli oppfattet?
Trinn 3
Velg riktig sted for samtalen, du trenger ikke å uttrykke noe foran publikum. Hvis du er på jobb, kan du ringe personen til deg eller velge et øyeblikk når ingen er i nærheten. Offentlig flagellasjon kan gi resultater, men det kan også føre til negativitet. En lukket samtale vil tillate en person å redde ansiktet, korrigere det de har gjort umerkelig, og fortsatt beholde respekten til denne medarbeideren i din person. Selv med en kone, bør du ikke krangle foran barn, for ikke å reise tvil om barna om morens autoritet.
Trinn 4
Det er bedre å starte en dialog med ros. Finn noe som er gjort perfekt, si det, gjør det klart at du er velvillig til samtalepartneren. Og bare da fortell om manglene. Denne metoden gjør det mulig å bedre oppfatte informasjon. Hvis du begynner med mangler, vil personen lukke, og mange vil ganske enkelt ikke høre. Vær korrekt og gjør det klart at kritikk er en mulighet for vekst, ikke et forsøk på å påpeke fiasko.
Trinn 5
Aldri klandre en person, ikke bli personlig. Snakk om hva du har gjort, om hva som er bra eller dårlig i dine handlinger. Personen selv er unik, og det er nødvendig å skille personlighet og aktivitet. Derfor er det ikke noe sted for fornærmelser, til og med tilslørte, under kritikk. Når vi diskuterer feil, er det viktig ikke bare å påpeke dem, men også å foreslå at vi ser etter løsninger på disse problemene sammen. Det er ikke bare nødvendig å bestille hvordan du gjør det, men å tenke sammen om den optimale løsningen. Dette vil øke produktiviteten og gjøre kommunikasjonen mer produktiv.
Trinn 6
Sørg for å rose personen etter at de har endret prosjektet eller atferden. Ta deg tid til å fortelle ham at han gjorde det rette. Dette vil glatte ut inntrykket av den forrige samtalen, gjøre kommunikasjonen enklere og mer praktisk for alle. Hvis du har tid til kritikk og fordømmelse, vil du heller ikke kunne omgå en god jobb, og du vil understreke viktigheten for deg eller teamet.
