I livsprosessen møter vi forskjellige mennesker, noen ganger er disse menneskene sint og irritert, og noen ganger er de snille og smilende. Alle har forskjellige holdninger, blant dem er det både kjente mennesker og helt ukjente. Hvordan kan du lære å kommunisere slik at alle bekjente bare er positive?
Det er en type mennesker som bare kan lytte til andre mennesker etter at de har uttrykt seg. Den beste samtalepartneren er imidlertid en som kan lytte og høre. Svært ofte er folk opptatt av tankene sine, de kan ikke oppfatte samtalens tale, så er interessen for kommunikasjon tapt, samtalepartneren forstår at han ikke er interessant for deg. Lær å lytte nøye til samtalepartneren din, fordyp deg i hans tanker, følelser, opplevelser. Da kan du stole på gjensidighet. Først må du tjene tillit, dvs. først må du bevise at du er i stand til å støtte samtalepartneren.
En annen viktig ferdighet er medfølelse. Barmhjertighet gjør deg til en person.
En veldig verdifull kvalitet er ønsket og evnen til å takke en person oppriktig. Som takknemlighet for smilet ditt, vil du motta positive følelser i retur. Folk elsker å bli takket veldig mye, så de vil selv ønsker å tilby en tjeneste du vil være takknemlig for.
Hovedmålet med kommunikasjon mellom mennesker er å oppnå gjensidig forståelse. Kommunikasjon skal verdsettes. Prøv å velge de riktige ordene og følelsene, lær å tilgi andres feil, vær en høflig og åpen person. En slik samtalepartner er alltid en velkommen gjest.
