Dessverre er det vanskelig å forsikre seg mot fremveksten av en konfliktsituasjon. Nesten hver ansatt deltok enten i konflikten eller la merke til en forverring i forholdet mellom kolleger. Mange i en slik situasjon tenkte ikke på hvordan man skulle løse tvisten som hadde oppstått. Men det er bedre å nærme seg enhver skandale bevisst og ikke gi etter for følelser.
Her er noen retningslinjer som hjelper deg med å unngå å anstrenge forholdet til kollegaer.
- Velg riktig arbeidssted. En anstendig andel konflikter oppstår som følge av misnøye hos ansatte. For eksempel er de kanskje ikke fornøyde med en liten lønn eller umuligheten av karrierevekst. Husk at denne informasjonen kan avklares av søkeren før ansettelse. Derfor er det tåpelig å skylde på andre hvis du ikke har tatt vare på din egen fremtid.
- Undersøk jobbansvar. Uvitenhet om deres funksjon fører ofte til konflikter. Følg instruksjonene og utfør i god tro alle pliktene som stillingen har fått. Ikke la ansatte delegere oppgaver som de må løse alene.
- Lytt til andres meninger. Hver person har sitt eget synspunkt, du trenger bare å kunne lytte til en kollega. Enhver situasjon er en del av arbeidsflyten.
- Fjern mulige årsaker til forverring av forholdet. Vær for eksempel høflig og punktlig.
- Unngå sladder. Sladder gir som regel opphav til mellommenneskelige konflikter. Hvis det er lett nok å eliminere en ubehagelig hendelse på jobben, truer en konflikt med en individuell person å forverre forholdet.
Hvis det er en konfliktsituasjon med en kollega, bør følgende skritt tas:
- Avstå fra hevn. Dette betyr ikke i det hele tatt at du må tåle fornærmelser i adressen din. Hvis den ansatte vil provosere ytterligere konflikter, så slutte å kommunisere.
- Ikke snakk om det med andre kolleger, fordi ordene kan tolkes feil og videreføres til den fornærmede medarbeideren.
- Unngå følelsesmessige reaksjoner. Enig i at det ville være dumt å si opp favorittjobben på grunn av en konflikt. Du må heller ikke gråte foran de ansatte i organisasjonen. Hvis tårene kommer i øynene dine, så gå til nøytralt territorium. Dette vil gi deg sjansen til å roe deg ned og reflektere over hva som skjedde.
- Snakk med sjefen. Noen ganger prøver en fornærmet å ramme en kollega. I dette tilfellet bør du kontakte din nærmeste veileder. Det skal bemerkes at denne situasjonen reduserer ytelsen til teamet.
