Nesten hver dag står det moderne samfunnet overfor problemet med mellommenneskelige konflikter. Minst to personer er involvert i et interessekonflikt. Det er flere måter å løse en hendelse på.
Alle har sine egne interesser. Hvis han har en annen person på vei mot målet, er det sannsynlig at det er argument. Det vil ordne seg hvis forholdet er dyrere enn målet. Situasjonen intensiveres når mål foretrekkes.
Essensen og eksemplene på uenigheter
Mellommenneskelig konflikt er en uenighet mellom individer i løpet av kommunikasjonen. Vanligvis begynner en utveksling av beskyldninger under en slik konfrontasjon.
Hver side anser seg selv som helt riktig, all skyld flyttes til partneren som uenigheten begynte med. Denne stillingen løser ikke situasjonen. Etter hvert som flere anklager blir fremmet, eskalerer konflikten enda mer.
Det mest slående eksemplet på en slik sammenstøt er det bibelske eksemplet på Kain og Abel. Den yngre broren ble drept på grunn av misunnelse mot ham.
Det er mange eksempler på mellommenneskelige sammenstøt i historie og litteratur, fra sammenstøt på hverdagsnivå til uenighet mellom statslederne om landenes fremtid.
Historien kjenner konflikten mellom Ivanov den forferdelige og hans sønn. I løpet av et interessekonflikt døde prinsen.
Ofte ligger en toveiskonflikt i hjertet av litterære verk. Konfliktsituasjonen mellom Onegin og Lensky er klassisk. Resultatet var drapet på sistnevnte.
I Pushkins historie "The Undertaker", på grunn av latterliggjøring over okkupasjonen av hovedpersonen, begynner uenigheter mellom ham og en gruppe håndverkere.
Sammenstøtet med de utdaterte holdningene til en generasjon med de mer avanserte synspunktene til en annen forårsaket utviklingen av handlingen i Turgenevs roman "Fathers and Sons".
Årsaker til kontroversens begynnelse
Mellommenneskelige konflikter finnes overalt, fra barnehagen. Eksempler er krangel på offentlig transport og uenighet med arbeidskolleger.
Ingen er trygge mot kollisjoner med lærere, klassekamerater. Årsaken til å sette opp en hendelse er vanligvis undertrykkelse av interessene til en person med interessene til en annen.
Så hvis en av passasjerene på grunn av tetthet i bussen prøver å åpne vinduet, blåser vinden for mye på den andre. Som et resultat blusser en mellommenneskelig konflikt opp.
Uenigheter kan stoppes umiddelbart ved å finne en kompromissløsning. Du kan bare be en av partiene om å bytte plass uten gjensidig fornærmelse, rolig. Dette alternativet er imidlertid bare mulig i tilfelle gjensidig ønske.
Det er ikke lett å erkjenne skyld, det er mye lettere å skylde på noen. Sammenstøt om ressurser er ikke uvanlig. Så, med mangel på nødvendige forsyninger, kan folk gå ned til det primitive nivået.
Situasjonen manifesteres i det konkurransedyktige utvalget for prestisjetunge stillinger. En konflikt på dette grunnlaget er ganske sannsynlig. Intoleranse mot andres meninger kan også provosere utviklingen av problemet.
Selv om det personlig ikke har noe med en annen å gjøre, kan han i kommunikasjon vise seg å være altfor aktiv. Andre liker det ikke i det hele tatt.
Utseende og atferd kan bli en grunn til uenighet. Forskjeller i kulturelle verdier fremkaller konflikter.
Fenomenet er spesielt vanlig i familier, hvor man observerer en skarp avvik fra verdier mellom generasjoner.
Klassifisering av konflikter
Sammenstøt om sosiale forskjeller er ikke uvanlig. Lederen bestiller kvitteringen, noe som er helt feil, etter den ansattes mening. Som et resultat kolliderer interessene til begge parter.
En hendelse på jobben vil sannsynligvis også forekomme i husholdningen, hvis hver ansatt representerer målene for teamet på sin egen måte.
Det er flere typer mellommenneskelige konflikter:
- motiverende;
- kognitiv;
- rollespill.
Planene til deltakerne i hendelsen påvirkes når det er en motiverende uenighet.
Motiverende
Tvister er mulige når hver av ektefellene har et annet syn på barnets fremtid, motsatt synspunkt på utgiftene til familiebudsjettet når den ansattes ferie overføres til andre perioder. Med en fullstendig inkompatibilitet med interesser, kan utviklingen av en konflikt føre til tragedie.
Det er veldig vanskelig å komme til enighet hvis det bare er en TV i familien. På en av kanalene ser kona favoritt-TV-serien hennes, på den andre er det en lagkamp som begynner å starte, som mannen har “rotet” lenge. Det er umulig å kombinere interesser, og med hyppig gjentakelse av situasjonen er det en høy risiko for ekteskapsbrudd.
Kognitiv
Under kognitive konflikter demonstrerer deltakerne diametralt motsatte verdisystemer eller viktigheten av noe for seg selv for øyeblikket.
Så arbeid kan fungere for noen som en utelukkende kilde til penger, mens andre ser det som en måte å realisere seg selv på. Personen velger synspunktet selv.
Fremveksten av et kognitivt sammenstøt er sannsynlig med en forskjell i ektefellenes ideer om familiemålet. Verdisystemet består av de viktigste holdningene, vanligvis religiøse og filosofiske.
Fremveksten av uenigheter på dette grunnlaget er valgfri. Men en konflikt vil helt sikkert blusse opp når en person griper inn i verdiene til en annen, tvil om deres betydning.
Kollisjoner er sannsynlig når en person prøver å endre en annen, hvis begge har motsatt syn på ting. Dette merkes spesielt med en tendens til å omskole etablerte individer, forsøk på å tvinge dem til å endre sine etablerte vaner og holdninger.
Rollespill
Rollekonflikter begynner på grunn av forsømmelse av en eller begge sider av uenigheten med reglene for kommunikasjon og atferd. En sannsynlig årsak kan være et brudd på etikette eller en forretningskontrakt. Situasjonen fører til gjensidig bebreidelse, hevder.
Det er høy risiko for å bryte reglene av de som kommer til et nytt team og ennå ikke er kjent med reglene. Det er sannsynlig at oppførselsreglene bevisst blir brutt.
Dermed demonstrerer partiet at dagens situasjon ikke passer, det er nødvendig med en revisjon. Ofte begynner tenåringer å være frekke mot foreldrene sine. Så de erklærer at de ikke er enige i de eksisterende reglene.
Det er alltid to sider av en konflikt. Den første er gjenstand for uenighet. Det andre er det psykologiske aspektet. Det inkluderer utdanning av deltakerne, nivået på deres intelligens. Dette er det som skiller mellommenneskelige uenigheter fra politiske.
Kollisjoner mellom individer er alltid forskjellige fra hverandre. De fanger folk fullstendig og tvinger dem til å vise alle sine evner.
Områder med problemet
Ofte overlapper den psykologiske komponenten gjenstanden for tvisten. Alt blir til gjensidig bebreidelse. Ingen av sidene prøver å forstå motstanderen. Alt ansvar fjernes fullstendig fra seg selv og overføres til motstanderen.
Det er tre områder som er uenige:
- arbeidsgruppe;
- samfunn;
- en familie.
Familietvister er sannsynlig mellom ektefeller, barn og foreldre, ektefeller og deres pårørende. Årsaken kan være trassig oppførsel fra en av partene.
Ofte er den materielle siden og gjensidig bebreidelse for mangel på økonomi årsaken til problemet. Sjalusi, forsøk på å etablere kontroll, begrensning av frihet er mulig.
Arbeidskonflikter utvikles mellom underordnede og sjefer, mellom ansatte, mellom permitterte og arbeidende mennesker. Det er en risiko for å starte en tvist om uenighet med ansvarsfordelingen, eller på grunn av avklaring av mellommenneskelige forhold, på grunn av etikette eller atferdskultur.
Offentlige hendelser begynner vanligvis mellom samfunnet og en person, eller mellom representanter for samfunnet. Den vanligste årsaken er mangel på kultur hos individer. Korrekthet bevises på alle måter, inkludert devaluering av motstanderens argumenter.
Måter å løse og forhindre problemet på
Konflikt er fylt med følelser som er vanskelige å kontrollere. Alle anser sin egen løsning for å være den eneste mulige. For å oppføre seg riktig under en hendelse, er det viktig å foreta en objektiv vurdering av motstanderen.
Hvis en tilfeldig forbipasserende starter en krangel på gaten, kan du rett og slett komme deg vekk fra en kollisjon med ham. Så etter at du ved et uhell har trappet på foten din, er det nok. Hvis en elsket viser misnøye, kommer han med spesifikke påstander, de bør lyttes til og tilbys din egen løsning.
Imidlertid er ro viktig: spente mennesker hører ikke andres argumenter. Hvis det ikke er mulig å inngå kompromisser, selv i rolig tilstand, er det to alternativer. På den første kan du godta og godta alle argumentene. For det andre må du anerkjenne forslaget som uakseptabelt og slutte å avklare problemet, sannsynligvis til og med å bryte forholdet.
Den motsatte siden må få det de vil, samtidig som de fremmer deres synspunkt. Et av alternativene for å løse en tvist er korrespondanse, ikke personlig kommunikasjon.
Det er viktig å tilby og lytte mer, stille motstanderen spørsmål om hans muligheter for å løse problemet. Hvis du bare beviser feilslutningen i argumentene fra den andre siden, kan motstanderen begynne å forsvare sine synspunkter fra prinsippet, og til og med innse at han tar feil.
Enkle tiltak vil bidra til å forhindre mellommenneskelig konflikt:
- Det er nødvendig å følge anstendighetsregler, etikette.
- For ikke å gi grunn til irritasjon, er det viktig å være høflig med alle.
- Følg underordning i arbeid, følg nøye dine plikter.
- Det blir aldri gitt hard kritikk, selv om det er rettferdig.
- Du kan ikke heve tonen. Det er lettere å komme vekk fra kollisjonen ved å fortsette etterforskningen i en rolig atmosfære.
God hendelsesforebygging er valg av egnede partnere for familieliv og kommunikasjon. Med noen som ikke har til hensikt å krangle, er uenigheter umulige, og slike mennesker tar forretningsbeslutninger med kaldt hode. Eventuelle problemer kan løses uten alvorlige konsekvenser hvis konstruktivt kontaktes.
