Mennesket er ikke bare et biologisk, men også et sosialt vesen, derfor trenger han å tilfredsstille behovet for mat og i samfunnet. Hva er kommunikasjon, hva er dens typer og hva bringer den til det moderne samfunnet?
Hva er kommunikasjon
Generelt, hvis vi vurderer begrepet "kommunikasjon" i seg selv, så kom det til russisk språk fra ordet communico (lat.), Som betyr "felles" eller "vanlig". I forbindelse med denne definisjonen begynte de å si at kommunikasjon er kommunikasjon.
Kommunikasjon er med andre ord situasjoner der to eller flere mennesker snakker med hverandre om temaer de er kjent med. Samtidig kan folk under kommunikasjonen krangle, gi hverandre råd, uttrykke sin egen mening eller uttrykke sine tanker på en annen måte. Samtalspartneren i kommunikasjonsprosessen vil akseptere innkommende informasjon og gi sin reaksjon som svar.
Klassifisering og struktur
Kommunikasjon er et ganske komplekst begrep som har sin egen struktur. All kommunikasjon kan deles inn i to hovedgrupper - dette er kommunikasjon mellom flere personer (aka mellommenneskelig) og kommunikasjon mellom selskaper (aka organisatorisk). Mellommenneskelig kommunikasjon er i sin tur delt inn i uformell og formell.
Fra alle disse navnene på grupper og undergrupper blir det klart at det finnes typer kommunikasjon utført i henhold til visse regler, med den nødvendige intonasjonen, samt med formaliteten som ligger i visse hendelser.
Og det er også uformell kommunikasjon der folk kommuniserer med venner, familie eller rett og slett med bekjente, uten å følge noen regler eller regler. I uformell kommunikasjon (kommunikasjon) med andre mennesker oppfører en person seg rolig og naturlig.
Organisasjonskommunikasjon er delt inn i ekstern, som skjer mellom alle organisasjoner og miljøet, og intern, der kommunikasjon er bygget mellom avdelinger i et bestemt selskap.
Men også her er det en splittelse i kommunikasjonen - horisontal og vertikal. Med horisontal kommunikasjon skjer kommunikasjon mellom avdelinger som er på samme nivå, og med vertikal kommunikasjon, mellom underordnede og sjefer.
Fra alt dette kan vi konkludere med at kommunikasjon er en definisjon som finnes i ethvert område i menneskelivet og krever en viss forståelse og tilnærming.
Nøkkelbegreper fra kommunikasjonsfeltet
Hoveddefinisjonene knyttet til kommunikasjonsfeltet inkluderer følgende:
- Talekulturen er riktig og korrekt bruk av de grunnleggende språklige elementene i kommunikasjon i alle henseender. Alle som kjenner reglene for russisk språk og russisk tale, vet hvordan man bruker ord riktig og hvordan man oppfører seg avhengig av situasjonen.
- Talekommunikasjon er målrettet eller tilfeldig bruk av talestrukturer for å uttale sin egen mening, samt for å støtte samtaleemnet.
- Taleatferd - bruk av visse verbale uttrykk avhengig av en bestemt situasjon (på skolen, i familien, blant venner osv.).
- En talehendelse som består av to elementer er en viss livssituasjon eller et miljø der dialogen foregår, så vel som selve språket som samtalen foregår gjennom.
- Taleaktivitet er en målrettet, separat innvirkning på en eller flere borgere gjennom språk.
Fra alt dette kan vi konkludere med at kommunikasjon er en definisjon som består av et stort antall språkstrukturer som deltar i utvekslingen av informasjonsdata.
Verbal og ikke-verbal kommunikasjon
Kommunikasjon (kommunikasjon) er en kompleks og mangfoldig prosess for etablering og etterfølgende utvikling av kontakter mellom flere mennesker. Kommunikasjon genereres av behovet for aktivitet og utveksling av informasjonsdata.
Totalt er det to hovedtyper av kommunikasjon:
- Verbal. Verbal kommunikasjon refererer til kommunikasjon der folk utveksler informasjon ved hjelp av setninger og ord. Slik kommunikasjon foregår i skriftlig eller muntlig form, og resultatet er ord og lyder.
- Ikke verbal. Ikke-verbal kommunikasjon mellom mennesker er uttrykk for følelser og ikke-verbale handlinger - ansiktsuttrykk, bevegelser, så vel som intonasjon, kroppsposisjon og andre data.
Et viktig poeng: typene og begrepene ikke-verbal kommunikasjonsmidler er et interessant tema for forskning, fordi det er ikke-verbal kommunikasjon som lar deg føle samtalepartneren betydelig og få sin plassering.
Hvordan partnere påvirker hverandre under kommunikasjonen
Når man kommuniserer mellom samtalepartnere, er det en underbevisst dominans av en av samtalepartnerne. Den dominerende personen er i stand til å overbevise om noe eller omvendt å fraråde den andre. Han kan også gi råd eller fordømme for ugjerninger. Basert på alt dette kan det skilles mellom fire vitenskapelige måter å påvirke en person på en annen:
- Infeksjon. Dette er situasjoner der en person er ufrivillig, ubevisst utsatt for en viss mental tilstand. Det vil si at dette er tilfeller der en partner direkte infiserer en annen person med visse ideer som fyller alt annet.
- Forslag. Forslag forstås som en målrettet og ubegrunnet innflytelse fra en person på en annen. Svært ofte kan du finne en lignende kommunikasjonsmetode i butikker - noen selgere kan bokstavelig talt holde seg inne og få deg til å kjøpe bestemte varer.
- Tro. Denne metoden er primært basert på bruk av argumenter og argumenter for å oppnå en positiv eller negativ handling om personen som mottar informasjonen. Det vil si at en person forteller en annen person gyldig informasjon for at samtalepartneren kan trekke de nødvendige konklusjonene og ta visse handlinger.
- Etterligning. Sammenlignet med smitte og forslag, skiller imitasjon seg fra begge disse handlingene, ikke bare ved å akseptere trekkene til samtalepartneren, men ved å gjengi atferd. Det vil si at en person prøver å oppføre seg og snakke på samme måte som samtalepartneren. Praktisk fordel - overbevise og frigjøre samtalepartneren under kommunikasjonen.
Å vite alle disse teknikkene, kan en person under kommunikasjon, hvis ikke manipulere samtalepartneren, i det minste finne et felles språk med ham, uavhengig av tema.
Et viktig poeng: uavhengig av kommunikasjonsmetode, er hovedmålet å formidle de nødvendige og viktige informasjonsdataene på en slik måte at den andre personen (samtalepartner) innser hva som blir diskutert i dialogen. Imidlertid vil bruken av visse talemønstre og elementer av ikke-verbal kommunikasjon ikke gi noen garantier for at personen har mottatt og forstått informasjonen.
Grunnleggende elementer i kommunikasjon
Totalt er det fire viktige lenker i kommunikasjonsprosesser:
- mottaker - den som lytter til og oppfatter mottatt informasjon;
- kommunikasjonsflyt - midler, metoder og måter å overføre informasjon på;
- melding - informasjon levert til samtalepartneren;
- avsender - en person som sender og bringer nødvendig informasjon til en annen person (mottaker).
Det følger av dette at definisjonen av kommunikasjon og kommunikative prosesser snakker om deres komplementaritet.
Hvordan kommunikasjon og kommunikasjon skiller seg fra hverandre
Kommunikasjon og kommunikasjon relatert til sosiale prosesser for informasjonsutveksling, det er fortsatt noen forskjeller mellom dem:
- 1. I kommunikasjonsprosessen, i motsetning til kommunikasjon, er et viktig poeng ikke bare mottak av data og deres analyse, men også øyeblikk som den generelle emosjonelle bakgrunnen og innholdet i den overførte informasjonen.
- 2. Hovedfunksjonen til kommunikasjon er å etablere maksimal kontakt mellom samtalepartnere, og hovedfunksjonen til kommunikasjon er å etablere og velge kommunikasjonsmiddel, det vil si valget (avhengig av situasjonen) av ikke-verbale og verbale uttrykksmåter sine egne meninger om hver samtalepartner.
- 3. Kommunikasjon - en generell definisjon, som også inkluderer "kommunikasjon".
Kommunikasjon er en mangesidig definisjon som krever grundigere studier og omtanke for å formidle nødvendig informasjon. En person som kjenner alle funksjonene og finessene til kommunikasjonsprosesser, vil kunne motta all informasjonen han trenger om samtalepartnerne
Ved å bruke talesving og ikke-verbale kommunikasjonsmetoder kan du skape et utmerket miljø for videre kommunikasjonsprosesser. Det er imidlertid viktig å kjenne til reglene for kommunikasjon og å følge sensur avhengig av situasjonen. Å kjenne og følge enkle regler vil være en utmerket garanti for god kommunikasjon.
