De fleste er følsomme for kritikk. Enten det er kritikk på jobben eller personlig kritikk. I en rekke situasjoner er kritikk uunnværlig, men det ligger i vår makt å gjøre det nyttig. I psykologi kalles nyttig kritikk konstruktiv tilbakemelding. Målet er å hjelpe en person med å utvikle seg. Det er en rekke enkle regler, hvis overholdelse vil gjøre kritikken din utviklingsmessig og redusere eller eliminere den negative reaksjonen på dine ord fra personen du kritiserer.
REGEL 1. NYTTIG KRITIKPOSITIV
Kritikk må balanseres. Det er vanligvis fristende å umiddelbart påpeke en person om hans feil. Men en slik begynnelse vil føre til spenning i motstykket ditt, og det vil være vanskelig for ham å oppfatte essensen av dine kommentarer.
Start alltid med å identifisere hva du liker med personens arbeid. Før du påpeker feil for ham, legg vekt på hva du ser og fordelene i arbeidet hans. Lag to eller tre positive aksenter, og bare fortsett deretter til kommentarene dine.
Finn en balanse mellom positivt og negativt. Hvis du nevnte to eller tre positive poeng, så navngi de samme eller en mer negativ.
REGEL 2. Nyttig kritikk - SPESIFIKK
Kommentarene dine - både positive og negative - bør være spesifikke. Unngå setninger som "alt er bra!" eller "du gjør alt galt!" Med disse setningene gir du ikke en person nyttig informasjon for hans utvikling.
Prøv å formulere hva du liker eller ikke liker med en persons arbeid eller oppførsel. Hvis du for eksempel kritiserer en persons utseende, fortell dem at de valgte fargen på klærne sine godt, men de gjettet ikke lengden.
REGEL 3. Nyttig kritikk hjelper utviklingen
Nyttig kritikk bør alltid være relatert til de manifestasjonene, egenskapene, egenskapene til en person og hans arbeid som han er i stand til å endre. Du bør ikke peke på en for høy eller lav klang av en stemme, et voldsomt temperament eller en døsighet om en person om morgenen. En person vil ikke kunne endre dette, og forholdet ditt vil bli ødelagt.
Når du kritiserer, må du alltid tilby en løsning. I stedet for å påpeke en feil, må du umiddelbart peke på utviklingsretningen. For eksempel, i stedet for "du ikke observerer tegnsetting i det hele tatt i tekstene dine", si "Jeg vil sjekke plasseringen av skilletegn før jeg passerer." Hvis du ikke har muligheter for en løsning, kan du be personen tenke sammen og se etter dem.
SLUTTE ANBEFALINGER
For å hjelpe en person med å ta hensyn til feilene sine, er det nødvendig å nærme seg kritikk av hans arbeid eller oppførsel med en positiv holdning. Når du kritiserer, må du selv huske på hvorfor du gjør dette. Hjelp personen oppriktig, foreslå måter å rette feilene på, og han vil være takknemlig for deg.
Kritikk må være betimelig. Gi tilbakemelding til personen når han er klar til å motta den, og når den fremdeles er relevant for ham.
Når du gir tilbakemelding, må du kontrollere at personen forsto deg riktig. Be ham fortelle hvordan kommentarene dine høres ut for ham. Rett hvis han misforsto deg.
Nyttig kritikk bør være engasjerende og delt. Forsikre deg om at personen er enig med deg, at de har funnet ut hvordan de kan rette feilene sine, og at du skilles fra dem på en vennlig måte.
