Dessverre må alle møte det faktum at de hever stemmen sin fra tid til annen. Konfrontasjon kan forekomme i transport og i en butikk, i en film og i en restaurant, hjemme og på jobben. En skrikende kollega i raseri og en svigermor som blir til en hevet tone, er ikke annerledes enn en støyende selger eller en hysterisk nabo i trapperommet - alle disse menneskene har rett og slett ingen rett til å rope på deg. Din oppgave er å få dem til å forstå.
Bruksanvisning
Trinn 1
Endre det du kan endre. Du kan ikke kontrollere den emosjonelle intensiteten og stemmen til en annen person, men du kan påvirke dem ved hjelp av de enkleste psykologiske teknikkene. I en samtale med personen som begynte å rope på deg, skal du under ingen omstendigheter snakke høyere, snarere tvert imot redusere talefrekvensen og senke stemmen din. Snakk trygt, fast, men mykt og sakte.
Steg 2
Ignorerer den skrikende personen, forverrer du bare situasjonen, overgir deg og viser din svakhet. Stopp enhver handling du tar når noen tør å heve stemmen til deg. Selv om du kjører, og en av passasjerene bestemte seg for å bjeffe på deg, parker og vis at skrikeren klarte å tiltrekke deg oppmerksomheten, og at du ikke er redd for ytterligere hendelser og ikke skjuler deg for hans voldelige følelser.
Trinn 3
Ta øyekontakt med den skrikende personen. Hvis du senker hodet eller ser bort, vil angriperen bestemme at du skammer deg eller at hans fornærmelser har tjent deres formål. Hvis du ser på roping med høflig interesse, begynner han å bli mer og mer dum.
Trinn 4
Reduser "lidenskapens varme", tilbud skrikeren å sette seg ned, hvis det er verdt å ringe noen til å delta i samtalen din, tilby den skrikende personen en drink med vann, men ikke bestill, men tilbud det. Skift oppmerksomhet.
Trinn 5
Bare ber skrikeren om å stoppe. Foreslå at han tone ned og slutte å trekke alles oppmerksomhet. Si til ham at du vil snakke med ham når han er klar for dette - "Jeg trenger at du snakker sakte og tydelig, slik at jeg kan høre argumentene dine og forstå ditt synspunkt, kanskje du vil prøve å snakke mer stille?"
Trinn 6
Ikke ta den skrikende mannens tirader personlig. Som regel prøver en skrikende person å rive av seg den akkumulerte irritasjonen mot deg, du er bare et "utløp", men ikke en grunn. Selv om de roper på deg fordi du virkelig gjorde noe galt, reagerer ikke angriperen på deg personlig, men på situasjonen som skjedde tidligere.
Trinn 7
Få hjelp hvis roperen blir mer aggressiv. I Amerika, i dette tilfellet, kaller de 911, og russerne må bare stole på seg selv. Hvis svigermor din roper på deg, ring mannen din eller en nær venn, la "gi konserten" -damen forstå at hun har "lyttere" foruten deg. Ring telefonen til kjæresten din hvis naboen våger å heve stemmen til deg. I tilfelle av en utilstrekkelig person på gaten, kan en samtale til politiet fungere. På offentlige steder må du kontakte sikkerheten - det er deres oppgave å holde orden på territoriet.
Trinn 8
Hvis den skrikende personen ikke vil roe seg, gå. Ikke delta i dialog, ikke forklar hva du gjør, bare snu ryggen og gå i gang med virksomheten din. Hvis stemmen din blir hevet på telefonen, legg på. Samtalspartneren var den første som brøt reglene for god oppførsel, og du er ikke forpliktet til å være en god fyr i denne situasjonen.
